Caméra de recul

Bonsoir,
RDV pris avec la CC pour le remplacement de la caméra de recul suite à des dysfonctionnements. Problème reconnu comme #camera fendu# chez Citroën. J'ai demandé par curiosité à combien se montait la prise en charge de Citroën pour ce problème connu: et birn il m'a été répondu "rien".......heureusement que j'ai pris l'extension de garantie !!!!! La garantie contractuelle est dépassée de.....15 jours..... Bravo Citroen.....qu'ils continuent à faire et à traiter leurs clients comme ça et l'entrée dans le "prémium"sera de courte durée.
Dommage... Moi c'est décidé, je vends la mienne.

Bonsoir,
C est dingue le nombre de problèmes connus qui concerne les ds
Soit problème connu soit problème normal
Peut être que les prochaines générations de ds5 feront mieux.
Les traits repaires de Ma caméra de recul ne sont pas droits, impossible de m'y fier pour me garer correctement et avec précision ... Mais c est normal, les traits ne sont qu'une indication.
Mais j ai quand même eu droit au remplacement de la caméra.
Dommage pour votre ds.

la mienne même problème et pris en compte en garantie

Virgul, ta caméra a été prise en garantie car ta voiture l'est toujours je pense.

lionarce a écrit:Virgul, ta caméra a été prise en garantie car ta voiture l'est toujours je pense.

tout à fait

Donc c'est plus que normal qu'en CC ils te la remplacent si ton auto est toujours garantie. Moi je reproche à Citroën le fait que si ma voiture n'avait pas eu l'extension de garantie, ils n'auraient pas participé à la réparation (pour info, fin de garantie dépassée de deux semaines), surtout pour un défaut reconnu (répertorié par "boîtier fendu au montage").
Bien sur qu'avec cette information et quelques lettres recommandées ils auraient certainement participé à la réparation mais encore une fois, il aurait fallu se battre et se justifier encore.