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Nouveau et réaction...

Message  Robert11 le Sam 23 Juin - 16:12

Bonjour.
J'ai commande une Ds5 hybrid (version sport chic) couleur gris galéna nacrée ...le 25/04/12

On m'a annoncé la livraison pour dernier délais le 15 juillet 12. Première déception pour les délais....mais bon je me suis dis le succès du véhicule doit expliquer?

Puis le 20 juin je passe au garage pour voir si ils ont des nouvelles de la fabrication et si les délais seront tenus? Réponse on se renseigne..et on vous appelle.

Le 22 juin le concessionnaire ou plutôt son agent appelle pour m'indiquer que Citroën ne peut livrer le véhicule commandé avant le 15 août au plus tôt ....
Raison ils ont pas la couleur...car ils sont en rupture de pigment(sic) !
Grosse déception... Il commanderait les pigments dans un pays d'Asie... (on a pas voulu me dire lequel?)

Je me suis permis de dire (à charge de faire suivre) que Citroën était totalement en dehors des clous!
Si ils sont pas capable de livrer une couleur on commence par la supprimer des offres de ventes ( en passant notre président lui en a eu 2 de cette couleur en moins de 8jours.... Une décapotable et une berline... Si si je me suis renseigné).
Je parlerais pas des délais scandaleux alors que la firme Peugeot-Citroën passe son temps à se plaindre qu'elle ne vend pas assez de véhicule ! No

Vu ma colère ils m'ont proposé quand même une autre couleur...vapor grey, que théoriquement j'aurais avant le ....6 juillet. Enfin j'espère

Je crois que la prochaine fois ...je choisirais probablement une autre marque. Desolé. No

Robert11

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Re: Nouveau et réaction...

Message  meurimi le Lun 25 Juin - 11:33

Il parait que les problèmes de peinture (pas que pour Citroën) viendraient du Japon, gravement touché par le tsunami. Beaucoup d'usines ont des soucis de tout genre.

meurimi

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